ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
Настоящая публичная оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Буренок Елизаветы Дмитриевны, самозанятой, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым дееспособным физическим или юридическим лицом договор на оказание персональных тренировок (в онлайн и офлайн формате), консультационного сопровождения и консультаций по питанию (далее – Договор), и содержит все существенные условия предоставления указанных услуг Исполнителем.
Полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в пункте 3.3, считается акцептом оферты. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком».
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.ст. 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей оферты.
1. Предмет Договора1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Исполнителем лично физкультурно-оздоровительных услуг, а именно: проведение персональных тренировок (очно и в дистанционном формате онлайн), консультационное сопровождение (коучинг) Заказчика и консультирование по вопросам питания (далее – услуги).
1.2. Настоящий Договор и приложения к нему размещены на сайте проекта «Метод Лизы»
http://metodlisa.ru/, являющемся сайтом Исполнителя (далее – Сайт).
1.3. Исполнитель вправе без предварительного согласования с Заказчиком вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и приложения к нему путем публикации измененной редакции на Сайте не менее чем за 1 (один) день до вступления изменений в силу. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения на Сайте.
2. Права и обязанности сторон2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать акцептованные Заказчиком услуги в течение срока действия Договора с
надлежащим качеством.
2.1.2. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре и условиях
предоставления услуг. Информация об изменениях доводится до Заказчика путем публикации соответствующих сведений на Сайте.
2.1.3. В случае отмены предварительно запланированного занятия (тренировки) Исполнителем, уведомить Заказчика в возможно кратчайший срок и по согласованию перенести занятие на другое время либо не взимать плату за него. В случае, если оплата за отмененное занятие была внесена заранее, сумма подлежит зачислению в счет будущего занятия или возврату Заказчику по его требованию.
2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком при
заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.5. Предоставлять Заказчику необходимые консультации и рекомендации тренера по выбору программы занятий и режима питания, индивидуально разрабатывать программу тренировок и рекомендации с учетом целей, уровня подготовки и потребностей Заказчика.
2.1.6. Проводить обязательный инструктаж Заказчика по правилам безопасности перед началом тренировочных занятий.
2.2. Исполнитель вправе:2.2.1. Оказывать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2.2. Изменять расписание занятий, дату, время и место проведения отдельных тренировок в одностороннем порядке при необходимости, уведомив Заказчика заранее (при первой возможности либо не менее чем за 1 (один) час до начала занятия). Изменение даты, времени или места проведения занятий не считается ухудшением качества услуг и не влечет изменения цены Договора.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, требований безопасности, указаний или рекомендаций Исполнителя, а равно иных обязательных условий предоставления услуг, отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) в одностороннем внесудебном порядке. Уведомление о таком отказе направляется Заказчику сразу же, когда стало известно о таком событии до даты расторжения. Договор в части оказания услуг считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении, без необходимости подписания сторонами отдельного соглашения о расторжении.
2.2.4. Приостановить оказание услуг при наличии у Заказчика задолженности по оплате до момента погашения задолженности в полном объеме.
2.3. Заказчик обязуется:2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказываемые услуги в порядке и на
условиях, предусмотренных настоящим Договором, а также соблюдать условия Договора,
законные требования и указания Исполнителя, обеспечивающие надлежащее оказание услуг.
2.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболеваний, травм, медицинских противопоказаний или ограничений, которые могут препятствовать получению услуг, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя в письменной форме об изменениях своего состояния здоровья, способных повлиять на исполнение Договора (письменная форма подразумевается свободная и может расцениваться корректной, если была произведена уведомлением в мессенджере).
2.3.3. Ознакомиться с условиями настоящего Договора и всей информацией, касающейся
порядка и условий предоставления услуг, размещенной на Сайте, и самостоятельно отслеживать изменения условий Договора и информации об услугах на Сайте.
2.3.4. Предоставить Исполнителю необходимые персональные данные (Имя, возраст, сведения о состоянии здоровья, контактный телефон).
2.3.5. Посещать тренировки в согласованные сторонами дату и время. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель вправе отменить тренировку; услуга по данной тренировке переносится на следующую тренировку. Если такая ситуация повторяется систематически (более двух раз), то Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом оставшихся денежных средств Заказчику.
2.3.6. Переносить или отменять запланированное занятие заблаговременно, как только ему стали известны обстоятельства для отмен или переноса (с сохранением за собой права на получение услуги в другой срок).
2.3.7. Пользоваться услугами при условии отсутствия медицинских противопоказаний для
физических нагрузок. При наличии у Заказчика заболеваний или ограничений, он обязан
предоставить Исполнителю соответствующее медицинское заключение об отсутствии
противопоказаний либо самостоятельно получить соответствующие консультации врача и
строго соблюдать установленные врачом ограничения и рекомендации.
2.3.8. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении своих персональных данных и иных обстоятельств, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору - а именно имя и контактный телефон.
2.3.9. Использовать для занятий соответствующую спортивную одежду и необходимую обувь.
2.3.10. Соблюдать требования безопасности во время тренировок, а также выполнять все
рекомендации и указания Исполнителя по технике выполнения упражнений, использованию спортивного оборудования и инвентаря.
2.3.11. В случае если услуги оказываются несовершеннолетнему лицу (ребенку до 18 лет),
акцептовать оферту и оплачивать услуги за ребенка должен один из родителей или законный представитель. Родитель/законный представитель тем самым приобретает статус Заказчика по Договору и несет ответственность за исполнение условий Договора в интересах ребенка.
2.4. Заказчик вправе:2.4.1. Получать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по оказываемым услугам.
2.4.3. Пользоваться средствами связи (телефон, мессенджеры и т.п.) во время тренировок на собственный риск. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный личным
устройствам Заказчика в результате их использования во время тренировок.
2.4.4. Переносить и (или) отменять занятия.
2.4.5. Уступить право пользования оплаченных, но не использованных услуг третьему лицу с согласия Исполнителя. Уступка права возможна только при условии полной оплаты стоимости соответствующих услуг первоначальным Заказчиком. Для переоформления права первоначальный Заказчик подает Исполнителю письменное заявление об уступке в пользу нового Заказчика. Уступка считается совершенной с момента подписания сторонами дополнительного соглашения либо получения Исполнителем подтверждения акцепта оферты новым лицом. Новый Заказчик может пользоваться услугами на оставшийся объем услуг при условии соблюдения всех требований и условий настоящего Договора.
2.4.6. При возникновении обстоятельств, препятствующих получению услуг, отказаться от
исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор) в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Исполнителя письменно (допускается при помощи мессенджера).
3. Акцепт оферты3.1. Акцепт оферты осуществляется Заказчиком добровольно, без какого-либо принуждения.
Заказчик заверяет и гарантирует, что на момент акцепта отсутствуют обстоятельства,
препятствующие заключению настоящего Договора и надлежащему исполнению принятых на себя обязательств.
3.2. Заказчик понимает содержание настоящей оферты и полностью принимает все ее условия без каких-либо изъятий и ограничений. Акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
3.3. Совершение Заказчиком любого из следующих действий считается акцептом данной
оферты: запись на персональную тренировку или иную услугу, оформление заказа на услуги посредством Сайта или направлением соответствующего запроса Исполнителю через мессенджеры/по электронной почте с предоставлением необходимых персональных данных; полная или частичная предварительная оплата услуг; фактическое начало пользования услугами Исполнителя.
3.4. Акцепт, совершенный в пользу третьего лица, признается надлежащим, если плательщик (лицо, осуществившее оплату) и лицо, на имя которого Заказчик заключает договор и которое будет получать услуги, являются разными лицами. В этом случае лицо, осуществившее акцепт (оплату) оферты, становится стороной настоящего Договора в качестве Заказчика, а лицо, в чьих интересах приобретены услуги, считается Получателем услуг.
3.5. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, ему понятны все положения и он обязуется их соблюдать. Также Заказчик выражает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных Исполнителю, и на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений, не касающихся непосредственно исполнения настоящего Договора, по контактным данным Заказчика (включая SMS, сообщения в мессенджерах и сообщения по электронной почте).
4. Порядок расчетов4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Стоймостью услуг, размещенными на Сайте, действующим на момент оплаты.
4.2. Оплата услуг производится в размере 100% предоплаты до начала оказания услуг (если иное не согласовано с Исполнителем индивидуально).
4.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в валюте Российской Федерации – в рублях, наличным или безналичным способом, включая следующие варианты оплаты:
- путем перечисления денежных средств на расчетный счет или электронный счет Исполнителя;
- через платежную форму на Сайте (при наличии технической возможности);
- наличными денежными средствами непосредственно Исполнителю;
- иными способами, не противоречащими законодательству РФ.
4.4. Оплата услуг в интересах несовершеннолетнего Заказчика производится исключительно его родителем или законным представителем. Денежные средства непосредственно от лиц, не достигших 18-летнего возраста, Исполнителем не принимаются.
4.5. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения от Заказчика авансового
платежа (предоплаты) в установленном размере.
4.6. В случае досрочного расторжения настоящего Договора, денежные средства за оплаченные, но не оказанные услуги подлежат возврату Заказчику. Возврат производится на основании письменного заявления Заказчика о возврате уплаченных сумм (достаточно заявления в простой письменной форме в мессенджере). Исполнитель осуществляет
возврат не позднее 10 (десяти) дней с даты получения соответствующего заявления
Заказчика. Размер подлежащей возврату суммы определяется как сумма фактически внесенных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (исходя из стоимости, действующей на дату расторжения).
4.7. Исполнитель вправе удержать из сумм, подлежащих возврату Заказчику, стоимость
фактически оказанных и не оплаченных на момент расторжения услуг, а равно иные суммы, подлежащие возмещению Исполнителю в соответствии с настоящим Договором и
приложениями к нему.
4.8. Для получения денежных средств при расторжении Договора Заказчик предоставляет
Исполнителю:
- оригинал письменного заявления на возврат с указанием реквизитов для перечисления
денежных средств (достаточно заявления в простой письменной форме в мессенджере);
- документ, подтверждающий факт оплаты услуг (чек, квитанцию и т.п.).
4.9. Возврат остатка неиспользованных денежных средств за услуги, оказанные
несовершеннолетнему Заказчику, производится его родителю либо законному представителю при предъявлении дополнительных документов: свидетельства о рождении ребенка (либо паспорта родителя с отметкой о ребенке) для родителя; документа, подтверждающего статус законного представителя (усыновителя, опекуна, попечителя); нотариальной доверенности (в случае получения денежных средств представителем).
5. Ответственность сторон5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской
Федерации и условиями настоящего Договора.
5.2. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу
Исполнителя (в том числе спортивному оборудованию и инвентарю) или имуществу третьих лиц по вине Заказчика. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя, стороны составляют Акт о причиненном ущербе. В случае отказа Заказчика от подписания Акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с даты подписания Акта (если иной срок не согласован с Исполнителем письменно) возместить Исполнителю стоимость поврежденного или утраченного имущества. Если Заказчик не исполняет данную обязанность, Исполнитель вправе удержать сумму ущерба из ранее уплаченных Заказчиком денежных средств (аванса). В случае недостаточности аванса Заказчик обязуется возместить оставшуюся сумму ущерба путем отдельной оплаты по требованию Исполнителя. Акт о причиненном ущербе, составленный Исполнителем, признается сторонами достаточным доказательством размера ущерба.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:
5.3.1. За вред жизни, здоровью или имуществу Заказчика, возникший вследствие
предоставления Исполнителю неполной или недостоверной информации о состоянии здоровья Заказчика, либо вследствие несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора, требований безопасности, инструкций и рекомендаций Исполнителя по технике выполнения упражнений и пользованию инвентарем, предупреждающих и ограничивающих указаний, сообщенных Исполнителем Заказчику, а также вследствие иных неосторожных или неправомерных действий (бездействия) самого Заказчика или третьих лиц.
5.3.2. За утрату или повреждение личных вещей Заказчика во время оказания услуг, в том числе если они оставлены без присмотра в месте проведения тренировки.
5.3.3. За ухудшение состояния здоровья Заказчика, если оно произошло вследствие острого заболевания, несчастного случая либо обострения хронического заболевания, а равно по причине собственных действий (бездействия) Заказчика либо действий третьих лиц.
5.3.4. За технические неудобства и перерывы в оказании услуг, вызванные проведением
необходимых профилактических, ремонтных или иных работ, либо наступлением аварийных
ситуаций, которые возникли не по вине Исполнителя.
5.3.5. В иных случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим
законодательством РФ.
5.3.6. Окончание срока действия настоящего Договора либо срока предоставления отдельных услуг не освобождает Заказчика от ответственности за нарушения, допущенные во время срока действия Договора.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате чрезвычайных событий, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные природные явления, война или военные действия, массовые беспорядки, забастовки, акты государственных органов, запреты государственных властей, взрывы, аварии в энергосетях или иных системах, иные чрезвычайные или непредвиденные обстоятельства. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие таких обстоятельств, обязана известить другую сторону в разумный срок.
5.5. Ответственность зa жизнь и здоровье несовершеннолетнего Заказчика вне рамок
непосредственно проводимого Исполнителем занятия (до начала и после окончания
тренировки) несут его родители, законные представители и/или сопровождающие лица.
Исполнитель (тренер) несет ответственность за безопасность ребенка лишь в период
непосредственного проведения тренировочного занятия при условии соблюдения ребенком требований безопасности и указаний тренера. Родители/законные представители и/или сопровождающие лица несут полную ответственность за любой вред, причиненный ребенком имуществу Исполнителя или третьих лиц.
5.6. Исполнитель не несет ответственность зa безопасность и здоровье ребенка в следующих случаях:
- если Заказчик (родитель/представитель) предоставил неверные сведения о состоянии здоровья ребенка;
- если ребенок не выполняет указаний и рекомендаций тренера;
- если ребенок остается в месте проведения занятий после окончания тренировки в ожидании родителей/законных представителей или сопровождающих лиц (в случае если родители/представители не присутствуют при проведении занятия).
5.7. В случае если тренеру (Исполнителю) приходится ожидать опаздывающего родителя/
законного представителя или сопровождающего лица после окончания тренировки более 15 (пятнадцати) минут, родитель/законный представитель (сопровождающее лицо) обязуется компенсировать Исполнителю время ожидания по стоимости, эквивалентной стоимости одного персонального занятия.
6. Состояние здоровья Заказчика6.1. При акцепте настоящей оферты Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских
противопоказаний, делающих невозможным получение им услуг по Договору.
6.2. При возникновении любого недомогания или травмы во время получения услуг Заказчик обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю.
6.3. Для предотвращения травм и ущерба здоровью Заказчик обязуется соблюдать все правила и требования по технике безопасности во время тренировок, а также выполнять рекомендации Исполнителя и тренера. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с этими правилами и будет их придерживаться.
6.4. Если Заказчик нарушает пункты 6.1, 6.2 или 6.3 Договора либо пункт 2.3.7 Договора (о медицинских противопоказаниях) или предоставляет Исполнителю недостоверные сведения о состоянии своего здоровья, Исполнитель освобождается от ответственности зa вред здоровью Заказчика или его травмирование, наступившее в результате таких действий Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности зa возможное ухудшение здоровья Заказчика,
произошедшее вследствие острого заболевания, несчастного случая или обострения
хронического заболевания.
6.6. Принимая участие во всех тренировках и мероприятиях, проводимых Исполнителем,
Заказчик самостоятельно определяет допустимый для себя уровень физической нагрузки, исходя из своего самочувствия и индивидуальных возможностей.
6.7. Ответственность зa состояние здоровья несовершеннолетнего Заказчика несут его родители или законные представители.
7. Прочие условия7.1. Заказчик несет ответственность зa достоверность предоставленных Исполнителю
персональных данных и реквизитов. В случае изменения предоставленных данных Заказчик обязан незамедлительно уведомить oб этом Исполнителя.
7.2. Срок действия абонемента (пакета услуг) начинает исчисляться с даты первой тренировки, забронированной Заказчиком по данному абонементу.
7.3. Все споры и разногласия, возникшие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров для сторон обязателен. Сторона, чьи права нарушены, направляет другой стороне письменную претензию с приложением документов, обосновывающих требования (письменная форма подразумевается свободная и может расцениваться корректной, если была произведена в мессенджере). Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения последней. Если по истечении этого срока спор не урегулирован, oн подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Отношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Все приложения (дополнительные соглашения, оформленные сторонами в письменной
форме) к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
7.6. Изменения и дополнения к настоящему Договору (зa исключением изменений, вносимых Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора) действительны только при условии их оформления в письменной форме и подписания обеими сторонами или их уполномоченными представителями.
7.7. Акцептом настоящей оферты Заказчик дает свое согласие нa обработку предоставленных им персональных данных Исполнителем с целью надлежащего исполнения настоящего Договора.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» с использованием любых средств автоматизации или без использования таких средств. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и использовать их исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору и в рамках, разрешенных законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты ИсполнителяИсполнитель: Буренок Елизавета Дмитриевна, самозанятая.